استخدام کارشناس helpdesk در تهران آقا، خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع

یک شرکت معتبر در تهران (منطقه ۲، مرزداران) جهت تکمیل کادر IT خود از متقاضیان ساکن استان‌ تهران استخدام می‌نماید.

• جنسیت: آقا، خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت
• ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰- پنج شنبه ۸:۰۰ الی ۱۲:۰۰

• آشنایی با سیستم عاملهای Windows و نصب و پیکربندی نرم افزارها
• توانایی عیب یابی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری سیستمهای کاربران
• آشنایی با مفاهیم پایه شبکه شامل IP ، DNS ، DHCP ، Gateway و TCP/IP
• آشنایی با شبکه های LAN و رفع مشکلات اتصال کاربران به شبکه و اینترنت
• آشنایی با Active Directory و مدیریت User و Computer
• توانایی ایجاد، تغییر و مدیریت دسترسی کاربران به پوشه ها و منابع شبکه
• آشنایی با پرینترها، اسکنرها و تجهیزات جانبی و رفع مشکلات آنها
• آشنایی با Microsoft Office به خصوص Word و Excel و Outlook
• توانایی نصب و پیکربندی سیستم عامل و نرم افزارهای سازمانی
• آشنایی اولیه با Remote Desktop و ابزارهای Remote Support
• توانایی ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواستها و مشکلات کاربران
• توانایی عیب یابی مرحله به مرحله و تشخیص علت اصلی مشکل
• برخورد مناسب، صبر و توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران
• توانایی مدیریت چند درخواست به صورت همزمان و اولویت بندی مشکلات
• دارای روحیه کار تیمی
• منظم در رفت و آمد
• حفظ اسرار و امانتداری و صیانت از اموال کشور
• محدوده سنی: ۲۵ تا ۳۵ سال
• تحصیلات: کارشناسی کامپیوتر و IT
• سابقه کار: ۲ سال

• بیمه بیمه تکمیلی هدایای مناسبتی