استخدام کارشناس CRM در استان تهران آقا، خانم نوع همکاری تمام وقت تدوین برنامه

شرکت ابزار آلات صنعتی آروا جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

• جنسیت: آقا، خانم
• نوع همکاری:
• تمام وقت
• تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
• اعمال شیوه های رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک
• بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
• مستند سازی و بهبود فرآیند های مرتبط
• کمک در تدوین دستورالعمل های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان
• طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان
• شناسایی وضعیت موجود سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
• تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
• پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان
• ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
• تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
• دریافت و تحلیل نیازهای جدید نرم افزار CRM
• برگزاری جلسات با مدیران و کارشناسان واحدهای مربوطه
• ارائه گزارش های پیشرفت پروژه و عملکرد سیستم ها به مدیر مربوطه

• دارای روابط عمومی خوب
• علاقمندی به یادگیری
• مهارت برقراری ارتباط موثر و روحیه کار تیمی
• مهارت سازماندهی و توجه به جزئیات
• مهارت تحلیل و حل مساله
• پیگیری، صبر و مسئولیت پذیری

• بیمه از روز اول
• پرداخت حقوق به صورت منظم
• مزایای قانون کار